CONDIZIONI DI ACQUISTO E DI TRASPORTO
SPEDIZIONI IN TUTTA L’ITALIA
- Con una spesa minima uguale o maggiore di € 99,50 di prodotti si avrà diritto a una riduzione del contributo di trasporto del 50%.
Se non si raggiungere l’importo di € 99,50 non si avrà la riduzione del contributo di trasporto.
GLI SCONTI E LE PROMOZIONI NON SONO CUMULABILI.
L’evasione degli ordini avviene in circa 1 giorno lavorativo dalla ricezione dell’ordine pagato più i giorni di spedizione.
Gli ordini sono evasi dal lunedì al venerdì.
Per l’acquisto dei prodotti Elisir verrà emesso in automatico lo scontrino fiscale per i clienti privati mentre la fattura va richiesta al momento dell’ordine inserendo la partita Iva ed il codice fiscale, codice destinatario e la PEC per la fattura elettronica dove si inserisce.
PAGAMENTI APPROVATI
- Bonifico bancario anticipato
IBAN: IT35A0200846041000105653350
Il pacco verrà spedito nel momento del ricevimento dell’importo dovuto sul conto corrente.
- Carta di credito o Paypal/Satispay
In tutta l’Italia con l’esclusione di Calabria, Sicilia e Sardegna, i tempi di consegna standard sono di 1-2 giorni:
da 1,0 kg a 3,0 kg — € 10,50
da 3,0 kg a 10,0 kg – € 13,00
da 10,0 kg a 20,0 kg– € 15,00
da 20,0 kg a 30,0 kg – € 16,50
da 30,0 kg a 50,0 kg – € 23,50
Calabria, Sicilia e Sardegna la consegna standard da 2-3 giorni:
da 1,0 kg a 3,0 kg — € 12,00
da 3,0 kg a 10,0 kg – € 14,50
da 10,0 kg a 20,0 kg – € 16,50
da 20,0 kg a 30,0 kg – € 18,50
da 30,0 kg a 50,0 kg – € 26,00
Per i paesi Francia, Germania, Spagna, Portogallo, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Regno Unito Irlanda e Danimarca la spedizione è di 28,50.
Per altri paesi contattare info@elisirdelsorriso.com
Il prezzo è compreso di IVA e carburante.
Per ordini di peso superiori a 50 kg o per bancali richiedi un preventivo via email a: info@elisirdelsorriso.com
Oppure contattaci allo 0172413822
La consegna è a carico del committente e varia a seconda del peso e modalità di consegna. In nessun caso Elisir potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dal ritardo nella consegna. Il materiale viaggia a rischio e pericolo del committente. Pertanto non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi, terremoti e alluvioni o altri eventi similari.
CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO
Le direttive UE (2011/83/CE) entrate in vigore dal 14 giugno del 2014 che regolano gli acquisti di beni e servizi.
Riserviamo il diritto di variare in qualsiasi tempo le condizioni di vendita, le eventuali modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sulla pagina del sito www.Elisirdelsorrriso.it e si applicheranno alle vendite concluse successivamente. Le condizioni si intenderanno approvate con l’invio dell’ordine. Per tale motivo si invita a visionare attentamente le condizioni riportate.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il prodotto sarà inserito nel carrello tramite www.elisirdelsorriso.it. Una volta inviato l’ordine sarà spendita una conferma d’ordine elettronica tramite e-mail. Il contratto sarà concluso nel momento in cui si riceve il pagamento.
L’acquirente si impegna a conservare la stampa del pagamento. È vietato l’inserimento di dati falsi e/o inventati nella registrazione necessari per la conclusione del contratto. È espressamente vietato effettuare le doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. L’azienda Elisir per Morra Equipment sas si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso nell’interesse e per la tutela dei consumatori.
PREZZI DEI PRODOTTI ELISIR
Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono inclusivi dell’IVA (i “Prezzi”). Le eventuali modifiche sopraggiunte ai Prezzi dei Prodotti avranno efficacia a partire dalla data della pubblicazione dei nuovi Prezzi sul Sito, senza effetto retroattivo sugli Ordini già accettati con invio di Conferma d’Ordine.
Fatto salvo il caso di errore riconoscibile ai sensi dell’art. 1431 c.c., il Venditore si riserva il diritto di non accettare un Ordine a causa dell’erroneità del Prezzo pubblicato sul Sito oppure indicato nell’email inviata per confermare l’avvenuta ricezione dell’Ordine, cioè prima dell’accettazione del medesimo da parte del Venditore.
RESO DI PRODOTTI – DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso, detto comunemente “diritto al ripensamento”, è uno dei più importanti diritti attribuiti al consumatore dal Codice del consumo. La materia è disciplinata dal decreto legislativo n. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Il diritto di recesso in ambito e-commerce può essere esercitato nel termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta.
Il diritto di recesso non si applica:
- a) ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;
- b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito. Salvo diverso accordo fra le parti, il diritto di recesso è esclusonei casi:
- a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima dei 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto;
- b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che l’operatore commerciale non è in grado di controllare;
- c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
- e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
- f) di servizi di scommesse e lotterie.
Qualora si intenda esercitare il diritto di recesso, entro 14 gg dal ricevimento della merce (farà fede la data della consegna risultante dal sistema di tracking delle consegne messo a disposizione dal corriere sul proprio sito internet, la data della raccomandata o pec) e restituire la merce a spese di Elisir per Morra Equipment sas ( le spese di trasporto per il rinvio dei prodotti sono a nostro carico, quelle invece per un eventuale altra consegna per cambio prodotti sono a carico del cliente ) – nella sua confezione originale – presso Morra Equipment sas, via Don Carlo Roagna 2/a cap. 12062 Roreto di Cherasco (CN) indicando le coordinate bancarie per il rimborso.
La compilazione della Raccomandata o pec per la richiesta di reso, per essere considerata valida dovrà contenere le seguenti informazioni:
- Nome e cognome;
- Motivazione del reso;
- Ricevuta dell’acquisto;
- IBAN per il rimborso;
- L’indirizzo del luogo di ritiro del pacco da rendere;
Successivamente il Cliente riceverà una mail con tutte le informazioni per un eventuale reso nel caso in cui l’azienda lo ritenga opportuno.
In caso di recesso, le somme precedentemente dal cliente versate per il prodotto saranno restituite tramite bonifico bancario.
La violazione dei termini e delle modalità sopra indicati implica l’inefficacia del recesso.
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; allo stesso modo i prodotti destinati alla preparazione di alimenti non potranno essere oggetto di reso ove siano stati usati.
All’arrivo nel nostro magazzino, tutti i prodotti resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
In particolare:
– i Prodotti resi dovranno essere restituiti con ogni etichetta, sigillo di sicurezza, imballaggio e accessorio (ad esempio, la custodia) ricevuti con l’Ordine;
– i Prodotti, le etichette, i sigilli di sicurezza, gli imballaggi e gli accessori non dovranno mostrare alcun segno di utilizzo, né graffio, o essere stati alterati in alcun modo e dovranno essere restituiti nella medesima condizione in cui sono stati spediti dal Venditore e nella loro confezione interna originale.
Non saranno, pertanto, rimborsati Prezzo d’acquisto e Spese di spedizione relative a:
- Prodotti da cui sia stato rimosso o tagliato il sigillo di sicurezza e/o
- i Prodotti che risultino usati, incompleti (in particolare in caso di parti o accessori mancanti), rovinati, danneggiati o deteriorati.
Eventuali segni di utilizzo presenti sulla confezione e/o sul tappo delle bottiglie rese potrebbero pregiudicare il rimborso o la sostituzione del Prodotto. Una volta verificata la sussistenza dei requisiti per l’esercizio del Recesso, il Venditore provvederà al rimborso del Prezzo d’acquisto e delle Spese di spedizione eventualmente sostenute dal Cliente al momento dell’acquisto
Il Venditore si impegna a svolgere la procedura di Rimborso sopra descritta entro 30 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei Prodotti resi.
Nel caso in cui il Cliente abbia reso i Prodotti in assenza dei presupposti per il Recesso, il Venditore non potrà riconoscere alcun diritto di Recesso. In tale circostanza, il Venditore restituirà il Prodotto al Cliente, previa verifica di una sua disponibilità in tal senso, riservandosi di addebitare le successive Spese di nuova consegna allo stesso. Dopo multipli Recessi e resi da parte di un Cliente, il Venditore potrà riservarsi di decidere se accettare o meno un Ordine da parte del medesimo Cliente. I Clienti dovranno spedire i Prodotti per il reso dallo stesso paese in cui i Prodotti sono stati consegnati.